Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen KAISER Improve Performance, Alexander Kaiser Von-der-Recke-Str. 37, 33161 Hövelhof, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Anbieter“) und den Kund:innen über den Verkauf von Waren, einschließlich individuell gefertigter 3D-Drucke, digitalen Inhalten oder die Buchung von Veranstaltungen geschlossen werden. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen der Kund:innen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss (Bestellvorgang)
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Besondere Regelungen für 3D-Drucke
Stellen Kund:innen eigene 3D-Modelle oder Konstruktionsdaten bereit, erklären sie damit, dass sie über die hierfür erforderlichen Urheber- und Nutzungsrechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Anbieter führt keine technische oder rechtliche Prüfung der bereitgestellten Dateien durch.3D-Druckverfahren können zu fertigungstypischen Abweichungen führen (z. B. Oberflächenstruktur, Maßtoleranzen, Farbabweichungen). Solche unvermeidlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie den üblichen Rahmen der verwendeten Drucktechnologie nicht überschreiten. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt, sind die gefertigten Teile nicht für sicherheitsrelevante, strukturell belastete oder lebensmittelnahe Anwendungen vorgesehen.

3a. B-Ware (3D-Druck)
Als B-Ware werden 3D-gedruckte Produkte bezeichnet, die aufgrund optischer, fertigungstechnischer oder materialbedingter Abweichungen nicht der regulären Qualitätsstufe entsprechen, jedoch funktionstüchtig sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. B-Ware kann insbesondere folgende Merkmale aufweisen:sichtbare Layer, Unebenheiten oder Oberflächenfehler,Maßabweichungen innerhalb oder außerhalb üblicher Fertigungstoleranzen, Farbabweichungen, Materialwechsel oder leichte Verformungen, Nachbearbeitungsspuren, Test- oder Mustercharakter. Diese Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie bei der jeweiligen Ware beschrieben oder für B-Ware üblich sind.

4. Preise / Zahlungsbedingungen: Shop / Dienstleistungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Teilnahmebedingungen / Zahlungsbedingungen: Veranstaltungen
Anmeldungen sind verbindlich. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail und eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Verzeichnen wir innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeitsdatum keinen Zahlungseingang, tritt automatisch Zahlungsverzug ein. Die Teilnahme ist erst möglich, wenn der jeweilige Rechnungsbetrag beglichen worden ist. Sofern für eine Veranstaltung Nachweise erforderlich sind, ist die Teilnahme erst möglich, wenn diese Nachweise vollständig und fristgerecht vorgelegt wurden. Die erforderlichen Veranstaltungsunterlagen, falls diese für die Veranstaltung erforderlich sind, werden erst nach dem Zahlungseingang versendet. Sollte die von Ihnen gebuchte Veranstaltung ausfallen, überweisen wir die bereits gezahlte Veranstaltungsgebühr in voller Höhe zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Veranstalters beruhen.

6. Anmeldestornierung / Veranstaltungsabsagen
Können Sie an der Veranstaltung nicht teilnehmen, so muss die Absage schriftlich bei uns eingehen. Es kann eine Ersatzteilnehmer:in benannt werden.Außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfristen gilt: Bei einem Rücktritt, der uns spätestens am 30. Tag vor dem Veranstaltungsbeginn erreicht, prüfen wir, ob auf einer bei uns vorhandenen Warteliste ein alternativer Teilnehmer:innen hinzugefügt werden kann. Falls dies möglich ist, werden wir Ihre Stornierung akzeptieren und alle bereits geleisteten Zahlungen an Sie zurückerstatten. Falls dies nicht möglich ist, kann Ihre Stornierung leider nicht mehr akzeptiert werden und somit wird die volle Veranstaltungsgebühr weiterhin erhoben. Eventuelle Stornierungskosten der Tagungsstätte können gesondert berechnet werden, entfallen jedoch bei der Stellung einer Ersatzteilnehmer:in.

7. Lieferung / Versand
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aus anderen Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht möglich sein und die Sendung an uns zurückgesendet werden, berechnen wir Ihnen die entstandenen Versandkosten sowie ggf. vom Versanddienstleister erhobene Rücksende- oder Stornogebühren.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich übernommen wurden. In diesem Fall werden die jeweiligen Garantiebedingungen den Kund:innen spätestens vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt. Bei als B-Ware gekennzeichneten Produkten ist die Sachmängelhaftung auf solche Mängel beschränkt, die nicht bereits bei Vertragsschluss bekannt waren oder aus der Beschreibung der B-Ware hervorgehen. Offensichtliche, beschriebene oder technisch bedingte Abweichungen gelten als vereinbart und begründen keine Gewährleistungsansprüche.

10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Schäden, die entstehen durch:eine unsachgemäße oder zweckfremde Verwendung der gelieferten Waren, insbesondere von 3D-gedruckten Produkten, die Nutzung der Produkte für sicherheitsrelevante oder nicht freigegebene Anwendungen, von Kund:innen bereitgestellte Dateien, Modelle oder Inhalte. Für Veranstaltungen wird keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden übernommen. Eine Haftung für Schäden während der Veranstaltung besteht nur im Rahmen der vorstehenden Regelungen.

11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht bei Warenlieferungen: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns, KAISER Improve Performance, Alexander Kaiser Von-der-Recke-Str. 37, 33161 Hövelhof, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

12. Ausschluss bzw. vorzeitiges erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (einschließlich kundenspezifischer 3D-Drucke), versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Als B-Ware gekennzeichneten Waren, sofern diese individuell gefertigt wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit eindeutig nicht in einen neuwertigen Zustand zurückversetzt werden können.

13. Muster-Widerrufsformular
Widerrufserklärung für die Veranstaltung
Bitte füllen Sie das Formular nur aus, wenn Sie Ihre Teilnahme widerrufen (nicht mehr teilnehmen) möchten und senden Sie es an:
KAISER Improve Performance, Von-der-Recke-Str. 37, 33161 Hövelhof, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
(Veranstaltung):Veranstaltungsname:_______________________________________
Name der/desTeilnehmenden:_______________________________________
Vorname:_______________________________________
Straße/Hausnummer:_______________________________________
PLZ/Ort:_______________________________________
Datum/Unterschrift:_______________________________________

14. Streitbeilegung
Wir nehmen gemäß § 36 Abs. 1 VSBG nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.